রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

v677-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়আপনার অধিকার সংরক্ষিতযোগাযোগের পথ খোলা আছেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
v677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া…
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলেই পাঠানো…
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন এবং যোগাযোগের…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে নেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে আসা প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে…

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তা কেবল প্রয়োজনীয় কারণেই হয়। অপ্রয়োজনীয় প্রবেশ সিস্টেমে নথিভুক্ত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার হয়। তারা নিজেদের নিরাপত্তা নীতিতে কাজ করে।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় কিন্তু আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় আমাদের সিস্টেমে থাকে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়, তাও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, সেশন ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইলে বা লগইন করার পর নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালানো হয়। অনুমোদন ছাড়া কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।