রেফারেন্স

v677 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

v677-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত সব নিয়ম একসাথে আছে —…

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
v677 v677 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা — যেখান…

লাইভ চ্যাট সরাসরি প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিত উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইন করে সহায়তা বিভাগে যান — শর্ত পরিবর্তনের নোটিশও সেখানে পাবেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলীতে আমরা কীভাবে কাজ করি

v677-এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হচ্ছে এবং কোথায়…

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্মে সেশন চালু রাখতে ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন ও লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ

লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্ত পরিবর্তন

গুরুত্বপূর্ণ শর্ত পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়; পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মের প্রবেশযোগ্যতা ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরু করার আগে নিজ এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট ওয়ালেটের নাম মিলে যাওয়া জরুরি। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

সহায়তা দলকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।